AMP en Línea

Términos y condiciones

La misión de Academia de Música de Panamá, S.A. es mejorar la vida de las personas mediante el aprendizaje de la música. Permitimos que cualquier persona pueda inscribirse en nuestros cursos educativos para aprender (“Estudiante“) en cualquier parte del mundo. Creemos que nuestro modelo de academia virtual y el “método AMP” es la mejor manera de ofrecer contenido educativo valioso a nuestros usuarios. Necesitamos reglas que mantengan nuestra plataforma y nuestros servicios seguros para usted, para nosotros, para nuestros estudiantes y para nuestra comunidad de instructores. Estas condiciones se aplican a todas las actividades que llevan a cabo en el sitio web de www.ampenlinea.com , las aplicaciones móviles de Academia de Música de Panamá, S.A., nuestras API y todos los demás servicios relacionados (“Servicios”).

Si matricula un curso en la plataforma de www.ampenlinea.com , también debe aceptar los Términos y condiciones. Asimismo, proporcionamos detalles relacionados con el procesamiento de los datos personales de nuestros estudiantes e instructores en nuestra Política de privacidad.

Si vive en Estados Unidos o Canadá, y declara su conformidad con estas Condiciones, acepta resolver los conflictos con Academia de Música de Panamá, S.A mediante arbitraje vinculante (con excepciones muy limitadas, no en los tribunales). Además, renuncia a determinados derechos de participación en acciones de grupo, tal como se describe en la sección Resolución de conflictos.

1. Cuentas

Necesita una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma. Guarde su contraseña de forma segura, porque deberá asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con su cuenta. Si sospecha que alguien está utilizando su cuenta, avísenos; para ello, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del correo soporte@ampenlinea.com . Para poder utilizar la plataforma www.ampenlinea.com , deberá tener la mayoría de edad establecida para el uso de servicios en línea en su país o la supervisión de sus padres o acudientes.

Necesita una cuenta para la mayoría de actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma, incluidas las de comprar un curso, inscribirse en un curso. Al configurar y mantener su cuenta, debe proporcionar en todo momento información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida. Asume toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede en ella, incluidos los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra persona) causados por alguien que utilice su cuenta sin su permiso. Esto significa que debe tener cuidado con su contraseña. No puede transferir su cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos a menos que pueda proporcionarnos la información necesaria para demostrar que es el propietario de dicha cuenta.

Si comparte sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirá toda la responsabilidad de lo que suceda con su cuenta y Academia de Música de Panamá, S.A. no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre estudiantes e instructores que han compartido sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta. Si descubre que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin su permiso o bien sospecha que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debe ponerse en contacto con el Equipo de asistencia inmediatamente y comunicárnoslo al correo soporte@ampenlinea.com . Puede que le pidamos determinada información para confirmar que realmente es el propietario de la cuenta.

Los estudiantes e instructores deben tener al menos 18 años para crear una cuenta en www.ampenlinea.com y utilizar los Servicios. Si aún no tiene la edad necesaria le animamos a que pida a uno de sus padres o acudientes que abra una cuenta y le ayude a matricularse en los cursos que son adecuados para usted. De conformidad con nuestras Condiciones del instructor, puede que se le solicite que confirme su identidad antes de recibir la autorización para ingresar a la plataforma www.ampenlinea.com .

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento; para ello, solo tiene que escribir un correo a soporte@ampenlinea.com . Eche un vistazo a nuestra Política de privacidad para ver lo que sucede cuando cancela su cuenta.

2. Matrícula y acceso a un programa

Cuando se inscribe en un programa en línea, le proporcionamos una licencia para verlo a través de la plataforma de www.ampenlinea.com, pero para ningún otro uso. No intente transferir ni revender los programas de ninguna forma. Le concedemos una licencia de acceso de 90 días renovables, si no ha terminado el programa se podría extender el acceso 30 días sin ningún costo solicitando la extensión al correo soporte@ampenlinea.com , excepto cuando debamos desactivar el curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas.

De conformidad con nuestras Condiciones del instructor, cuando los instructores dictan un programa en www.ampenlinea.com , obtienen un acceso a la plataforma y los programas para entrenarse, revisar el contenido y atender a los estudiantes, pero no se le venden. Este acceso no le otorga ningún derecho a revender el programa de ninguna manera; tampoco puede compartir la información de la cuenta con un estudiante u otros instructores ni descargar el curso ilegalmente para después compartirlo en sitios de descargas torrent.

Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, Academia de Música de Panamá, S.A. le ofrece (a usted como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder y ver tanto los programas como el contenido relacionado para los que ha pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente con fines personales, no comerciales y educativos, y solamente a través de los Servicios, de conformidad con estas y otras condiciones o restricciones asociadas con un programa en concreto o una función específica de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede utilizar el “método AMP”, sus sistemas y programas para beneficio propio o de terceros, no podrá reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún programa, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de Academia de Música de Panamá, S.A. Esta condición también se aplica al contenido al que accede a través de nuestras APIs.

Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de 90 días a nuestros estudiantes cuando se matriculan en un programa. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para acceder a los programas y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso a un programa por motivos legales o relacionados con determinadas políticas. El acceso de 90 días no se aplica a las funciones y los servicios adicionales asociados con un programa: por ejemplo, son incluidas dentro del programa dos sesiones en vivo de 45 minutos con los instructores. Seamos claros: el acceso de 90 días se refiere al acceso al contenido del programa, pero no al instructor.

Los instructores no concederán acceso a los programas a estudiantes directamente y tales cuentas se anularán e invalidarán por considerarse una infracción de estas Condiciones.

3.Pagos, créditos y reembolsos

Cuando realiza un pago, acepta el uso de un método de pago válido. Si no está satisfecho con el programa, Academia de Música de Panamá, S.A. ofrece un período de 7 días y no haber visto más de 15 lecciones para el reembolso o la devolución del importe del programa en créditos para usar en la plataforma, para solicitar reembolso deberá escribir un correo a soporte@ampenlinea.com .

3.1 Precios

Los precios de los programas en la Academia de Música de Panamá y en la plataforma virtual www.ampenlinea.com  están publicados en nuestro sitio web. En algunos casos, el precio de un programa ofrecido en el sitio web de www.ampenlinea.com puede no ser exactamente igual al ofrecido en nuestras aplicaciones móviles, redes sociales o campañas publicitarias.

Ejecutamos periódicamente promociones y ofertas para nuestros programas, y algunos sólo están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica a un programa será el precio vigente en el momento en que finalice la compra del programa. Es posible que cualquier precio ofertado para un programa específico también sea diferente cuando inicie sesión en su cuenta respecto al precio disponible para los usuarios que no están registrados o que no han iniciado sesión, porque algunas de nuestras promociones solo están disponibles para los usuarios nuevos.

La divisa que usamos para todos los pagos de nuestros programas y servicios es el dólar americano ($).

La Academia de Música de Panamá, S.A. reside en Panamá y está debidamente avalada y registrada por el ministerio de educación de Panamá “MEDUCA” con el resuelto N°1827 y acta de aprobación de servicio educativo virtual de colegios de educación particular N° 294, por tal motivo los impuestos de traslados de bienes, materiales y servicios “ITBMS” o el IVA (impuesto sobre el valor añadido) a las ventas al consumidor no serán retenidos ni cobrados.

3.2 Pagos

El estudiante acepta pagar las tarifas de los programas y servicios que compra, y nos autoriza a cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago (como Boleto, SEPA, adeudo directo o monedero móvil). www.ampenlinea.com colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerle los métodos de pago más cómodos de su país y mantener su información de pago segura. visita nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Cuando realiza una compra, acepta que no debe utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero aún así obtiene acceso al programa en el que se ha matriculado, acepta pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de quince (15) días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier programa y servicio para el que no hayamos recibido el pago correspondiente.

3.3 Reembolsos y créditos de reembolso

Si el programa que ha adquirido no es lo que esperaba, puede solicitar, en un plazo de 7 días y si no ha visto más de 15 lecciones desde la adquisición del programa, que Academia de Música de Panamá, S.A. realice un reembolso en su cuenta. Nos reservamos el derecho a aplicar su reembolso en forma de créditos de reembolso o de realizar un reembolso mediante su método de pago original, a su discreción, en función de las capacidades de nuestros socios de procesamiento de pagos, la plataforma en la que adquirió el programa (sitio web o aplicación móvil) y otros factores. No se le proporcionará ningún reembolso si lo solicita transcurridos los 7 días de tiempo límite o si ha visto más de 15 lecciones del programa. La Academia de Música de Panamá, S.A. también se reserva el derecho a reembolsar a los estudiantes en caso de sospecha o confirmación de un fraude de cuenta.

Para solicitar un reembolso, debe enviar un correo a soporte@ampenlinea.com y describa que desea un reembolso junto con su nombre, programa que está matriculado y el motivo por el cual solicita el reembolso.

Si decidimos reembolsar créditos en su cuenta, estos se realizarán a través de un cupón de descuento para el siguiente programa que compre en nuestra plataforma virtual. Los créditos de reembolso pueden caducar si no se utilizan en el periodo de tiempo especificado y no tienen valor en metálico.

A nuestra entera discreción, si consideramos que está abusando de nuestra política de reembolsos, por ejemplo, si ha consumido una parte importante del programa para el que solicita el reembolso o si ya ha solicitado el reembolso de otro curso previamente, nos reservamos el derecho a prohibir su cuenta o restringir su utilización futura de los Servicios. Si prohibimos su cuenta o desactivamos su acceso a un curso debido a su infracción de estas condiciones no reunirá los requisitos para recibir un reembolso.

3.4 Códigos promocionales y de regalo

Academia de Música de Panamá, S.A. o nuestros socios pueden ofrecer códigos promocionales y de regalo a los estudiantes. Algunos códigos pueden canjearse por programas a su cuenta de la plataforma virtual www.ampenlinea.com, sujetos a las condiciones incluidas con sus códigos.

Estos códigos, así como el valor promocional vinculado a ellos, puede expirar si no se utilizan en el periodo especificado. Los códigos promocionales y de regalo que ofrece la Academia de Música de Panamá, S.A. no pueden reembolsarse en efectivo. Los códigos promocionales y de regalo que ofrezca un socio estarán sujetos a las políticas de reembolso de dicho socio. Si tiene varios cupones, la Academia de Música de Panamá, S.A.  puede determinar cuáles de esos cupones se aplicarán a su compra.

4. Reglas de contenido y comportamiento

Solo puede utilizar la plataforma www.ampenlinea.com cumpliendo nuestra política de privacidad, términos y condiciones. Asume la responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de Academia de Música de Panamá, S.A., nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta por faltas repetidas o graves.

No podrá acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos, ni tampoco crear una cuenta, con fines ilegales. Su uso de los Servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las regulaciones de su país. Usted es el único responsable del conocimiento y el cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican.

Si es un estudiante, los Servicios le permiten formular preguntas a los instructores de los programas en los que está matriculado, así como publicar reseñas de los programas. En determinados programas, el instructor puede invitarle a enviar contenido, como “tareas” o exámenes. No publique ni envíe contenido que no sea suyo.

Si es un instructor, no puede comunicarse con los estudiantes que se han matriculado en los programas fuera de los canales oficiales de la plataforma www.ampenlinea.com . Debe cumplir la ley y respetar los derechos de autor de la Academia de Música de Panamá, S.A. y los estudiantes, no puede utilizar el “método AMP”, sus sistemas y programas para beneficio propio o de terceros, no podrá reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún programa, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de Academia de Música de Panamá, S.A. Esta condición también se aplica al contenido al que accede a través de nuestras APIs. No puede publicar preguntas, respuestas, reseñas u otro contenido que infrinja las leyes locales o nacionales, o bien las normativas vigentes de su país. Asume toda la responsabilidad respecto al uso de los programas y el contenido que publica, así como de las acciones que lleva a cabo y sus consecuencias, a través de la plataforma y los Servicios. Asegúrese de que entiende todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor incluidas en las Condiciones del instructor.

Si recibe una notificación que indica que infringe la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está relacionado con una actividad ilegal), o bien creemos que su comportamiento infringe la ley o es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, si se hace pasar por otra persona), podemos eliminar su cuenta de nuestra plataforma. Academia de Música de Panamá, S.A. cumple las leyes de derechos de autor.

Academia de Música de Panamá, S.A puede aplicar estas Condiciones a su exclusivo criterio. Podemos cancelar o suspender su acceso para utilizar nuestra plataforma y nuestros Servicios, o bien prohibir su cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso, por los siguientes motivos: si se produce cualquier infracción de estas Condiciones, si no paga las tarifas correspondientes a su debido tiempo, a petición de las autoridades legales o agencias gubernamentales, por periodos extensos de inactividad, por problemas técnicos inesperados, si sospechamos que lleva a cabo actividades fraudulentas o ilegales, o por cualquier otro motivo y a nuestra entera discreción. Cuando se lleve a cabo dicha cancelación, podremos eliminar su cuenta y sus contenidos, e impedir que vuelva a acceder a las plataformas y a utilizar nuestros Servicios. Puede que su contenido aún esté disponible en las plataformas incluso si se ha cancelado o suspendido su cuenta. Acepta que no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted ni ningún tercero por la cancelación de su cuenta, la eliminación de su contenido o el bloqueo de su acceso a nuestras plataformas y servicios.

Si uno de nuestros instructores ha publicado un contenido que infringe sus derechos de autor o de marcas, escriba un correo a soporte@ampenlinea.com . De conformidad con nuestras Condiciones del instructor, solicitamos a nuestros instructores que cumplan la ley y respeten los derechos de propiedad intelectual de la Academia de Música de Panamá, S.A y de otros.

5. Derechos de Academia de Música de Panamá, S.A respecto al contenido que publica

Mantiene la propiedad del contenido que publica en la plataforma y redes sociales, incluidos sus programas. Tenemos autorización para compartir su contenido con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la promoción de su contenido mediante la publicidad en otros sitios web.

El contenido que publica como estudiante en la plataforma sigue siendo de su propiedad, autoriza a Academia de Música de Panamá, S.A a reutilizarlos y compartirlos, pero no pierde los derechos de propiedad que pueda tener sobre su contenido.

Cuando publica contenido, comentarios, preguntas o reseñas y cuando nos envía sus ideas y sugerencias para nuevas funciones o mejoras, autoriza a Academia de Música de Panamá, S.A a utilizar y compartir este contenido con cualquiera, distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio, así como realizar modificaciones o ediciones según consideremos.

En términos legales, al enviar o publicar contenido en la plataforma www.ampenlinea.com , en cualquiera de nuestras sedes físicas y redes sociales nos proporciona una licencia libre de regalías, no exclusiva, de uso internacional (con derecho de sublicencia) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir su contenido (incluido su nombre y su imagen) en cualquier medio o método de distribución (existente en la actualidad o desarrollado en el futuro). Esto incluye poner su contenido a disposición de otras compañías, organizaciones o individuos que se asocien con Academia de Música de Panamá, S.A para la redifusión, emisión por radiodifusión, distribución y publicación de contenido en otros medios, así como utilizar su contenido con fines de marketing. También renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que la legislación vigente lo permita. Se le considerará el representante y garantiza que tiene los derechos, el poder y la autoridad necesarios para autorizarnos a utilizar cualquier contenido que envíe. También renuncia al pago de compensación alguna por todos esos usos de su contenido.

6. Utilización de www.ampenlinea.com por su cuenta y riesgo

Cualquier persona puede utilizar www.ampenlinea.com para realizar nuestros programas de estudio, y permitimos que instructores y estudiantes interactúen para la enseñanza y el aprendizaje.

Al utilizar los Servicios, pueden existir lecciones que indiquen algún esfuerzo físico relacionado con el estudio de su instrumento, al matricularse en ellos, elige asumir estos riesgos de forma voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas o discapacidad. Asume toda la responsabilidad respecto a las decisiones que tome antes, durante y después de su matrícula en el programa.

Cuando interactúa directamente con un estudiante o instructor, debe tener cuidado con el tipo de información personal que comparte. Aunque restringimos los tipos de información que los instructores pueden solicitar a sus estudiantes, no controlamos lo que los estudiantes e instructores hacen con la información que obtienen de otros usuarios en la plataforma. Por su propia seguridad, no debe compartir su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal.

No asumimos ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen entre instructores y estudiantes. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan surgir o relacionarse con la conducta de los instructores o estudiantes.

7. Derechos de Academia de Música de Panamá, S.A.

Somos los propietarios de la plataforma y los Servicios de Academia de Música de Panamá, S.A., incluidos el sitio web www.ampenlinea.com , los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, las APIs, el código y el contenido creado por nuestros empleados. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización, así como nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios (excluidos el contenido proporcionado por los instructores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de Academia de Música de Panamá, S.A. y sus licenciatarios. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes tanto de Estados Unidos, Panamá y otros países. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre de Academia de Música de Panamá, S.A. ni las marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de Academia de Música de Panamá, S.A. Todos los comentarios o sugerencias que proporcione en relación con Academia de Música de Panamá, S.A. o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia usted.

No puede realizar ninguna de las siguientes acciones al acceder o utilizar la plataforma y los Servicios de Academia de Música de Panamá, S.A.:

  • El acceso, la manipulación o el uso de áreas no públicas de la plataforma (incluido el almacenamiento de contenido), los sistemas informáticos de ampenlinea.com o los sistemas de distribución técnica de los proveedores de servicios de www.ampenlinea.com .
  • Desactivar, interferir o intentar burlar cualquiera de las funciones de las plataformas relacionadas con la seguridad, así como explorar, analizar y probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas.
  • Copiar, modificar, crear un trabajo derivado, aplicar ingeniería inversa, desarmar o intentar de alguna otra forma descubrir cualquier código fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de Academia de Música de Panamá, S.A.
  • Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática o de cualquier otra forma), a nuestra plataforma de cualquier otra manera que no sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y que se proporcionan a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles o API (y solo de conformidad con las condiciones de dichas API). No puede utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los Servicios.
  • Utilizar de cualquier forma los Servicios para enviar información con identificación de origen manipulada, engañosa o falsa (como el envío de comunicaciones de correo electrónico que simulen falsamente ser de Academia de Música de Panamá, S.A.); o bien interferir o interrumpir (o intentar interferir o interrumpir) el acceso de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, el envío de virus, sobrecargas, saturaciones, el envío de spam o bombardeo de correos electrónicos a las plataformas o servicios, o bien interferir o crear una carga innecesaria de cualquier otra manera en los Servicios.

8. Condiciones del instructor

Para poder tener acceso a una cuenta como instructor de www.ampenlinea.com deberá solicitar una entrevista y enviar su CV (Curriculum Vitae) a coordinacion@ampenlinea.com y seguir el respectivo entrenamiento que lo acredita como instructor del “Método AMP”, así como contar con los diferentes instrumentos y equipos tecnológicos necesarios para brindar una excelente experiencia de enseñanza a los estudiantes.

Al hacer uso de la plataforma www.ampenlinea.com como instructor acepta inmediatamente todas las condiciones descritas en Términos y condiciones, Política de privacidad, reglamento interno y diseño curricular, detalladas en las siguientes secciones:

  1. Cuentas
  2. Matricula y acceso a un programa
  3. Pagos, créditos y reembolsos
  4. Reglas de contenido y comportamiento
  5. Derechos de Academia de Música de Panamá, S.A. respecto al contenido que publica
  6. Utilización de www.ampenlinea.com por su cuenta y riesgo
  7. Derechos de Academia de Música de Panamá, S.A.
  8. Condiciones del instructor
  9. Otras Condiciones legales
  10. Resolución de conflictos
  11. Actualización de estas Condiciones
  12. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Solo se podrá usar la plataforma haciendo uso de la nomenclatura, términos y acrónimos autorizados por Academia de Música de Panamá, S.A. en el “Método AMP” y los sistemas que se derivan de su patente tales como, sistema de lectura musical matemático “VP” (Valor y pronunciación), sistema de localización de patrones para bajo y guitarra “CDR”(Cuerda, dedo y raíz), sistema para resistencia y velocidad para la batería “BAC”(Baqueta, agarre y control) entre otros.

Esta totalmente prohibido divulgar o utilizar para beneficio propio o de terceros los sistemas y recursos pedagógicos del método de enseñanza musical “Método AMP” fuera de la plataforma www.ampenlinea.com .

Se somete a cumplir con el cronograma de clases y con el reglamento interno de la Academia de Música de Panamá, S.A. debidamente registrado en el ministerio de educación de Panamá “MEDUCA”. Solo podrá dictar contenido programático autorizado por la Academia de Música de Panamá, S.A. y esta obligado a desarrollar la clase con el sistema de enseñanza de la Academia de Música de Panamá, S.A. que incluye el uso de material y recursos pedagógicos asignados, como el uso de los términos específicos de pronunciación en el sistema de lectura musical matemático “VP” y demás que se encuentran en el contenido del “Método AMP”.

El cronograma de clases se asignara mediante la solicitud de sesiones en vivo que envían los estudiantes a través de la plataforma www.ampenlinea.com y no podrá utilizar otro medio de comunicación fuera de esta, ni ponerse en contacto con los estudiantes de manera directa o a través de medio digitales que no sean nuestras plataformas oficiales de comunicación.

Los horarios disponibles para las sesiones en vivos serán definidos entre el instructor y la Academia de Música de Panamá, S.A., de no poder asistir en alguno de los horarios acordados deberá notificar desde el correo registrado de su cuenta de instructor a coordinacion@ampenlina.com con al menos 7 días de anticipación y describiendo su caso.

Si consideramos que esta haciendo mal uso de la plataforma o cometiendo faltas graves podemos a nuestra discreción cancelar la cuenta de instructor si derechos de reclamos de ningún tipo por parte del instructor.

9. Otras Condiciones legales

Estas Condiciones son muy similares a cualquier otro contrato, e incluyen términos importantes que nos protegen de las innumerables cosas que pueden pasar, y que clarifican la relación legal que se establece entre usted y Academia de Música de Panamá, S.A.

9.1 Acuerdo vinculante

Acepta que al registrarse y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, confirma que establecerá un contrato legalmente vinculante con Academia de Música de Panamá, S.A. Si no acepta estas Condiciones, no se registre ni acceda o utilice de cualquier otra forma nuestros Servicios.

Si es un instructor que acepta estas Condiciones y utiliza nuestros Servicios en nombre propio o de una empresa, organización, gobierno o cualquier otra entidad legal, se le considerará el representante y garantiza que tiene autorización para ello.

Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre usted y Academia de Música de Panamá, S.A. (que incluye, si es un instructor, las Condiciones del instructor).

Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o aplicable de conformidad con la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.

Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Matrícula y acceso a un programa), 5 (Derechos de Academia de Música de Panamá, S.A. respecto al contenido que publica), 6 (Utilización de www.ampenlinea.com por su cuenta y riesgo), 7 (Derechos de Academia de Música de Panamá, S.A.), 9 (Otras Condiciones legales) y 10 (Resolución de conflictos).

9.2 Descargos de responsabilidad

Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Puede que uno de nuestros instructores realice afirmaciones engañosas sobre el programa de estudio. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos. Acepta que no emprenderá ninguna acción legal contra nosotros en el caso de que se produzcan este tipo de problemas. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros (y nuestros afiliados, proveedores, socios y agentes) no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas), incluidas las garantías de comerciabilidad. Nosotros (y nuestros afiliados, proveedores, socios y agentes) no formulamos ninguna garantía de que obtendrá resultados específicos por el uso de los Servicios. Utiliza los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por su cuenta y riesgo.

Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna circunstancia se considerará a Academia de Música de Panamá, S.A. o a sus afiliados, proveedores, socios o agentes responsables de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.

No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales así como la ausencia del instructor.

9.3 Limitación de responsabilidad

La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes, como lesiones musculares productos del mal uso de una técnica o práctica en su instrumento. Acepta completamente estos riesgos y que no emprenderá ninguna acción legal por estos daños contra Academia de Música de Panamá, S.A., incluso si sufre pérdidas o daños debido a la utilización de nuestra plataforma y nuestros Servicios. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, en la medida en que la ley lo permita, Academia de Música de Panamá, S.A. (y nuestras empresas del grupo, proveedores, socios y agentes) no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluida la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma, e incluso si se nos ha notificado previamente la posibilidad de que esos daños se produzcan. Nuestra responsabilidad (y la responsabilidad de cada una de las empresas de nuestro grupo, proveedores, socios y agentes) ante usted o cualquier otro tercero y bajo cualquier circunstancia, se limita a la cantidad de cien dólares (100 USD) o el importe que nos haya pagado en el plazo de doce (12) meses previos a que ocurriera el evento que motiva sus reclamaciones.

9.4 Indemnización

Si se comporta de una forma que dé lugar a problemas legales para la Academia de Música de Panamá, S.A., podemos tomar acciones legales contra usted. Acepta indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a Academia de Música de Panamá, S.A., www.ampenlinea.com, las empresas de nuestro grupo y sus gestores, directores, proveedores, socios y agentes frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publica o envía, (b) su utilización de los Servicios, (c) su infracción de estas Condiciones o (d) su infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Sus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones y la utilización que haga de los Servicios.

9.5 Ley vigente y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá, dejando sin efecto a ninguna elección de la ley o conflicto de los principios de la ley. En aquellos casos en los que la sección “Resolución de conflictos” que aparece a continuación no se aplica, tanto usted como nosotros aceptamos la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales ubicados en Panamá, Cuidad de Panamá.

9.6 Acciones legales y avisos

Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, en virtud del presente Acuerdo más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción.

Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de recibo a Panamá, Ciudad de Panamá, San Francisco calle 71 este c/c Av. Los fundadores Casa N°91, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, y usted utilizará la dirección soporte@ampenlinea.com).

9.7 Relación entre el estudiante, el instructor y la Academia de Música de Panamá, S.A.

Tanto usted como Academia de Música de Panamá, S.A. aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.

9.8 Asignación prohibida

No puede asignar ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas). Por ejemplo, si ha registrado una cuenta como estudiante o instructor, su cuenta no puede transferirse a otros. Nosotros podemos asignar estas Condiciones (o los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas) a otra persona sin restricciones. Nada de lo que se incluye en estas Condiciones confiere ningún derecho, beneficio o recurso a cualquier persona o entidad externa. Acepta que su cuenta es intransferible y que todos los derechos relacionados con su cuenta o estas Condiciones finalizan cuando fallece.

10. Resolución de conflictos

Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de ayudarle a resolverlo. Si esta medida no funciona y vive en Panamá, sus opciones se limitan a acudir a los juzgados de primera instancia o presentar una reclamación mediante arbitraje vinculante. No puede presentar la reclamación en otro tribunal ni participar en una acción de grupo no individual contra nosotros.

La sección Resolución de conflictos solo se aplica si vive en Panamá. La mayoría de los conflictos pueden resolverse, por lo tanto, antes de comenzar un proceso jurídico oficial, intente ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte enviando un correo a soporte@ampenlinea.com

10.1 Juzgados de primera instancia

Nosotros podemos presentar una reclamación en los juzgados de primera instancia en Panamá, Ciudad de Panamá, (b) el país en el que vive, o bien (c) cualquier otra ubicación, siempre que dicho tribunal reúna los requisitos necesarios para presentar la reclamación.

10.2 Arbitraje

Si no podemos resolver nuestro conflicto de forma amistosa, tanto usted como Academia de Música de Panamá, S.A. aceptan la resolución de cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o nuestras otras condiciones legales) a través de un proceso de arbitraje final y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o teoría jurídica. Si uno de nosotros presenta una reclamación en un tribunal que debe someterse a arbitraje y la otra parte lo rechaza, la otra parte puede solicitar que un tribunal fuerce a ambas partes a iniciar dicho arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las dos partes puede solicitar que un tribunal detenga un proceso judicial mientras haya un proceso de arbitraje en curso.

10.3 Proceso de arbitraje

Cualquier conflicto relacionado con una reclamación de menos de 10 000 USD debe resolverse exclusivamente a través de un proceso de arbitraje sin comparecencia vinculante. La parte que selecciona el arbitraje debe iniciar el procedimiento mediante el registro de una demanda de arbitraje en las entidades correspondientes en la República de Panamá. El proceso de arbitraje se regirá por las normas, protocolo de proceso y los procedimientos complementarios de solución de conflictos descritas en las leyes de la República de Panamá en materia de consumo. Tanto usted como nosotros acordamos que se aplicarán las siguientes reglas a los procedimientos: (a) el arbitraje se llevará cabo por teléfono, online o solamente a través de envíos por escrito (a elección de la parte que busca las medidas correctivas); (b) el arbitraje no debe incluir la comparecencia personal de las partes o los testigos (a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario); y (c) el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Los conflictos relacionados con una reclamación de más de 10 000 USD deberán resolverse por las reglas y leyes de la República de Panamá respecto a si la audiencia de arbitraje debe realizarse en persona.

10.4 Se prohíbe la participación en acciones de grupo

Tanto el estudiante, el instructor y la Academia de Música de Panamá, S.A. aceptamos que solo podemos presentar reclamaciones contra el otro de forma individual. Esto significa lo siguiente: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como parte demandante o miembro de clase en una acción de grupo, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (o presidir cualquier acción consolidada, de clase o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona solo puede tener un impacto en dicho usuario, no en otros usuarios, y no se puede utilizar para tomar una decisión respecto a los conflictos de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula (“Se prohíbe la participación en acciones de grupo”) no es aplicable o válida, esta sección “Resolución de conflictos” se considerará anulada e invalidada, pero el resto de las Condiciones seguirán en vigor.

10.5 Cambios

Independientemente de lo estipulado en la sección “Actualización de estas Condiciones” que aparece a continuación, si Academia de Música de Panamá, S.A. realiza algún cambio en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que confirmó su aceptación de estas Condiciones, podrá rechazar este cambio; para ello, debe proporcionar a Academia de Música de Panamá, S.A. un aviso por escrito en el que se indique ese rechazo. Puede enviar este aviso por correo postal o entregarlo manualmente en la siguiente dirección: Panamá, Ciudad de Panamá, San Francisco, calle 71 este c/c Av. Los Fundadores casa 91o bien, puede enviar un mensaje de correo electrónico desde la dirección asociada con su cuenta a: soporte@ampenlinea.com. El envío debe realizarse en el plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que aparece en la frase “se actualizaron por última vez el” que aparece anteriormente. Para que pueda ser efectivo, el aviso debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar dichos cambios en la sección “Resolución de conflictos”. Al rechazar los cambios, acepta que arbitrará cualquier conflicto entre usted y Academia de Música de Panamá, S.A. de conformidad con las provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” a partir de la fecha en la que indicó su aceptación de estas Condiciones.

11. Actualización de estas Condiciones

De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas, reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y la Academia de Música de Panamá, S.A. se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios y redes sociales. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.

12. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del Equipo de soporte escribiéndonos un correo a soporte@ampenlinea.com . Estaremos encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.